BERPIKIR dan BERNALAR

NAMA  : PRASEPTIO MANDARIZAL

KELAS  : 3EA12

NPM      : 15211554

BAB I

PENDAHULUAN

A.    Latar belakang

Pikir dalam kamus bahasa Indonesia berarti akal budi, ingatan, angan – angan, kata dalam hati, kira, sangka atau dalam arti lain berkembangnya ide dan konsep di dalam diri seseorang. Berfikir mencakup segala aktivitas mental, kita berfikir saat memutuskan barang apa yang akan kita beli di toko. Kita berfikir saat melamun sambil menunggu mata kuliah pengantar psikologi dimulai. Kita berfikir saat menulis artikel, menulis makalah, puisi, membaca buku, menulis surat, merencanakan liburan, atau menghawatirkan persahabatan yang terganggu, atau terkadang ada suatu problema yang harus ia hadapi. 

B.     Rumusan maslah

Dalam makalah ini terdapat rumusan masalah, antara lain :

1. Apa pengertian berpikir ?

2. Apa pengertian bernalar ?

C.    Tujuan pembahasan

Dari rumusan masalah diatas, terdapat beberapa tujuan, antara lain :

1. Untuk mengetahui pengertian dari berfikir.

2. Untuk Mengetahui pengertian dari bernalar

BAB II

PEMBAHASAN

A.    Pengertian Berfikir

Berfikir adalah suatu kegiatan mental yang melibatkan kerja otak. Kegiatan berfikir juga melibatkan seluruh pribadi manusia dan juga melibatkan perasaan dan kehendak manusia. Memikirkan sesuatu berarti mengarahkan diri pada objek tertentu, menyadari kehadirannya seraya secara aktif menghadirkannya dalam pikiran kemudian mempunyai gagaan atau wawasan tentang objek tersebut.

Berfikir juga berarti berjerih – payah secara mental untuk memahami sesuatu yang dialami atau mencari jalan keluar dari persoalan yang sedang dihadapi. Dalam berfikir juga termuat kegiatan meragukan dan memastikan, merancang, menghitung, mengukur, mengevaluasi, membandingkan, menggolongkan, memilah – milah, atau membedakan, menghubungkan, menafsirkan, melihat kemungkinan – kemungkinan yang ada, membuat analisis dan sintesis, menalar, atau menarik kesimpulan dari premis – premis yang ada, menimbang dan memutuskan.

Kegiatan berfikir, biasanya dimulai ketika muncul keraguan dan pertanyaan untuk dijawab atau berhadapan dengan persoalan atau masalah yang memerlukan pemecahan. Kegiatan berfikir juga dirangsang oleh kekaguman dan keheranan dengan apa yang terjadi atau dialami. Dengan menimbulkan pertanyaan – pertanyaan untuk dijawab . jenis, banyak, sedikit, dan mutu pertanyaan yang diajukan bergantung pada minat, perhatian, sikap ingin tahu, serta bakat dan kemampuan subjek yang bersangkutan.

B.   Pengertian Bernalar

Penalaran berasal dari kata nalar yang memiliki imbuhan pe – an. Dalam kehidupan sehari-hari tanpa disadari sebenarnya kita menggunakan nalar. Nalar sama artinya dengan berpikir. Berdasarkan Kamus Besar Bahasa Indonesia, penalaran adalah :

1. Cara (perihal) menggunakan nalar; pemikiran atau cara berpikir logis; jangkauan pemikiran. Contoh : kepercayaan takhayul serta – yang tidak logis haruslah dikikis habis

2. Hal yang mengembangkan atau mengendalikan sesuatu dengan nalar dan bukan dengan perasaan atau pengalaman

3.  Proses mental dengan mengembangkan pikiran dari beberapa fakta atau prinsip.

C.     Berfikir dan Bernalar

Menurut Sudarminta sesungguhnya berfikir lebih luas dari sekedar bernalar. Bernalar adalah kegiatan pikiran untuk menarik kesimpulan dari premis – premis yang sebelumnya sudah diketahui. Bernalar ada tiga bentuk :

- Induktif : proses penarikan kesimpulan yang berlaku umum ( universal ) dari rangkaian kejadian yang bersifat khusus ( particular ).

- Deduktif : penarikan kesimpulan khusus berdasarkan hukum atau pernyataan yang berlaku umum.

- Abduktif : penalaran yang terjadi dalam merumuskan suatu hipotesis berdasarkan kemungkinan adanya korelasi antara dua atau lebih peristiwa yang sebelumnya sudah diketahui.

Kegiatan bernalar merupakan aspek yang amat penting dalam berfikir. Akan tetapi, menyamakan berfikir dengan bernalar, seperti dikatakan Sudarminta, merupakan suatu penyempitan konsep berfikir. Penalaran adalah kegiatan berfikir seturut asas kelurusan berfikir atau sesuai dengan hukum logika. Penalaran sebagai kegiatan berfikir logis belum menjamin bahwa kesimpulan ditarik atau pengetahuan yang dihasilkan pasti benar. Dalam bernalar memang belum ada benar – salah. Yang ada adalah betul – keliru, sahih atau tak sahih.

D.    Macam-macam Berpikir

Secara garis besar, ada dua macam berpikir :

1. Berpikir Autistik
adalah proses berpikir yang sangat pribadi menggunakan simbol-simbol dengan makna yang sangat pribadi, contoh nya mimpi,menghaual atau wishful thinking.

2. Berpikir Realisik
adalah proses berpikir dalam rangka menyesuaikan diri dengan dunia nyata.
Menurut Rakhmat (1994;69) ada tiga macam berpikir Realistik :

*Berpikir Deduktif
Kata deduktif berasal dari deduksi. Maka berpikir deduktif adalah proses berpikir yang bertolak dari proposisi yang sudah ada, menuju proposisi baru yang berbentuk suatu kesimpulan.

*Berpikir Induktif
Kata Induktif berasal dari induksi. Maka berpikir induksi adalah proses berpikir yang bertolak dari satu atau sejumlah fenomena individual untuk menurunkan suatu kesimpulan.

*Berpikir Evaluatif
adalah berpikir secara kritis, menilai baik – buruknya, tapat atau tidak nya suatu gagasan.

E.    Persyaratan bernalar

Seseorang dapat dikatakan bernalar jika ia sudah memenuhi syarat yang benar dalam bernalar. Adapun syarat-syarat tersebut, yaitu :

1. Suatu penalaran bertolak dari pengetahuan yang sudah dimiliki seseorang akan sesuatu yang memang benar atau sesuatu yang memang salah.

2. Dalam penalaran, pengetahuan yang dijadikan dasar konklusi adalah premis. Jadi semua premis harus benar. Benar di sini harus meliputi sesuatu yang benar secara formal maupun material. Formal berarti penalaran memiliki bentuk yang tepat, diturunkan dari aturan – aturan berpikir yang tepat sedangkan material berarti isi atau bahan yang dijadikan sebagai premis tepat.

F.    Macam-macam bernalar

Macam Penalaran

Penalaran dibedakan menjadi 2 jenis, yaitu penalaran induktif dan penalaran deduktif. Pada tulisan ini, hal yang akan dibahas adalah penalaran induktif.

Penalaran Induktif 

Penalaran induktif merupakan prosedur yang berpangkal dari peristiwa khusus sebagai hasil pengamatan empirik dan berakhir pada suatu kesimpulan atau pengetahuan baru yang bersifat umum. Penalaran ini lebih banyak berpijak pada observasi inderawi atau empiri. 

Macam-macam Penalaran Induktif

1. Generalisasi

Generalisasi adalah penalaran induktif dengan cara menarik kesimpulan secara umum berdasarkan sejumlah data. Jumlah data atau peristiwa khusus yang dikemukakan harus cukup dan dapat mewakili.

Contoh :

Pada pembagian nilai hasil ujian Algoritma kelas 1KA19 dari 50 mahasiswa, hanya 10 mahasiswa yang mendapat nilai dibawah rata-rata. Maka, dapat disimpulkan bahwa mahasiswa kelas 1KA19 pintar.

Generalisasi sendiri dibagi menjadi 2 macam, yaitu :

a. Generalisasi Sempurna

Generalisasi sempurna adalah generalisasi dimana seluruh fenomena yang menjadi dasar penyimpulan diselidiki. Contoh : Sensus penduduk.

b. Generalisasi Tidak Sempurna

Generalisasi tidak sempurna adalah generalisasi dimana kesimpulan diambil dari sebagian fenomena yang diselidiki diterapkan juga untuk semua fenomena yang belum diselidiki. Contoh : Semua remaja perempuan di Indonesia menyukai Kpop.

2. Analogi

Analogi Induktif adalah suatu cara berfikir yang di dasarkan pada persamaan yang nyata dan terbukti. Jika memiliki suatu kesamaan dari yang penting, maka dapat disimpulkan serupa dalam beberapa karakteristik lainnya. Apabila hanya terdapat persamaan kebetulan dan perbandingan untuk sekedar penjelasan, maka tidak dapat dibuat suatu kesimpulan. Tujuan dari analogi adalah :

·                     Untuk meramalkan kesamaan

·                     Untuk menyingkapkan kekeliruan

·                     Untuk menyusun klasifikasi

Contoh :

Desy berhasil lulus dengan nilai UAN yang bagus karena belajar setiap hari, maka Desy akan lolos SNMPTN jika belajar lebih giat setiap hari.

BAB III

PENUTUP

Kesimpulan
Sarana ilmiah merupakan alat yang membantu kegiatan ilmiah dalam berbagai langkah yang harus ditempuh yang berupa bahasa, logika, matematika dan statistik. Prosedur yang merupakan metode ilmiah sesungguhnya tidak hanya mencakup pengamatan dan percobaan seperti dikemukakan dalam salah satu definisi di atas. Masih banyak macam prosedur lainnya yang dapat dianggap sebagai pola-pola metode ilmiah, yaitu analisis (analysis), pemerian (description), penggolongan (classification), pengukuran (measurement), perbandingan (comparison), survei (survey). Pada hakikatnya berikir merupakan ciri utama bagi manusia untuk membedakan antara manusia dan mahkluk lain.Berfikir juga berarti berjerih – payah secara mental untuk memahami sesuatu yang dialami atau mencari jalan keluar dari persoalan yang sedang dihadapi. Berfikir lebih luas dari sekedar bernalar.Berfikir merupakan daya yang paling utama serta merupakan ciri yang khas yang membedakan manusia dan hewan. Manusia dapat berfikir karena manusia mempunyai bahasa, sedangkan hewan tidak.

Daftar Pustaka :

http://adrianysafira.blogspot.com/2014/03/berpikir-dan-bernalar.html

http://witarahmawati.blogspot.com/2014/03/berpikir-dan-bernalar.html

http://srinurjanahapriani.blogspot.com/2014/03/berpikir-dan-bernalar.html

  http://viecenut.blogspot.com/2012/06/teori-berfikir.html

  http://indrajuliansyah-carabermaingitar.blogspot.com/2012/03/definisi-dan-metode-penalaran_23.html

  http://id.wikipedia.org/wiki/Penalaran

Bukannya aku

Kondisi dan perasaan itu sangat mendukung adanya perubahan .

Aku memang tidak seperti dulu

Bukannya aku bermaksud untuk mengganggu hidup kamu bersama temana-teman mu

Bukannya aku bermaksud merusak semua mood kamu

Tapi , perlakukanlah aku seperti putri yang spesial , yang dulu kamu perlakukan ke aku

Aku kangen masa-masa dimana kamu memuja ku , memperlakukan aku seutuhnya

Bagaikan putri yang dihadang oleh sang raja

Ah , pengingatan itu membuat aku geram

Aku bukan bocah yang harus di suapin

Mungkin jarak dan permasalahan kita berbeda sekarang

Jadi apa daya dan upaya ku untuk merubah semuanya

Terkadang perubahan menyesakkan segalanya .

Tetapi dengan tidak adanya perubahan .Tidak ada pendewasaan di dalam hidup ini

:)

Pembentukan dan perubahan sikap konsumen

Tugas Perilaku Konsumen

Kelompok 6

Kelas 3ea12

Nama Kelompok :

                                                           1. Praseptio Mandarizal            (15211554)

                                                           2. Rizki Arianto Marman          (16211331)

                                                           3. Satrio Adi Nugroho              (16211637)

                                                           4. Sudiro                                   (16211919)

Kelas : 3EA12

Mata Kuliah : Perilaku Konsumen (Softskill)

Dosen : ZAIDATUN EKASTUTI

Fakultas / Jurusan : Ekonomi / S1 Manajemen

Kata Pengantar

Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh.

Alhamdulillahirabbilalamin, banyak nikmat yang Allah berikan, tetapi sedikit sekali yang kita ingat. Segala puji hanya layak untuk Allah seru sekalian alam atas segala berkat, rahmat, taufik, serta hidayah-Nya yang tiada terkira besarnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas dengan judul ” Pembentukan dan perubahan sikap konsumen ” yang dapat menyelesaikan tugasnya dalam tepat waktu.

Dalam penyusunannya, penulis memperoleh banyak bantuan dari berbagai pihak, karena itu penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya yang telah memberikan dukungan, kasih, dan kepercayaan yang begitu besar. Dari sanalah semua kesuksesan ini berawal, semoga semua ini bisa memberikan sedikit kebahagiaan dan menuntun pada langkah yang lebih baik lagi.

Meskipun penulis berharap isi dari tugas ini bebas dari kekurangan dan kesalahan, namun selalu ada yang kurang. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun agar tugas ini dapat lebih baik lagi.

Akhir kata penulis berharap agar tugas ini bermanfaat bagi semua pembaca.

Depok, 16 November 2013

 Pembentukan dan perubahan sikap konsumen

Sikap terjadi dalam situasi terdiri dari :

1. Sikap pembentukan dan perubahan konsumen.

Sebagai Konseumen kita masing – masing mempunyai berbagai macam sikap terhadap produksi, Jasa Iklan, Pelayanan langsung surat ( Direct Mail ) , Internet dan Toko Ritel. Dalam konteks perilaku konsumen, pengertian mengenai berbagai macam sikap yang umum akan memberi manfaat strategis yang besar. Untuk sampai ke inti yang mendorong perilaku para konsumen, riset sikap telah digunakan untuk mempelajari berbagai macam masalah pemasaran yang strategi. Tujuan riset untuk mengenali sikap sikap terakhir sebagai dasar memuasakan berbagai macam kebutuhan konsumen dengan lebih baik.

2. Sikap sebuah kecenderungan belajar untuk berperilaku dengan cara yang konsisten menguntungkan atau tidak menguntungkan sehubungan dengan objek tertentu.

Sikap kecenderungan belajar itu sangat menguntungkan karena kita bisa memilih suatu objek tertentu bila sebelum memilih.

3. Sikap objek.

Di dalam konteks pemasaran, sikap konsumen harus terkait dengan objek, objek tersebut bisa terkait dengan berbagai konsep konsumsi dan pemasaran seperti produk, merek, iklan, harga, kemasan, penggunaan, media dan sebagainya.

4. Sikap adalah kecenderungan yang dipelajari.

Sikap mempunyai kualitas memotivasi, yaitu dapat mendorong konsumen ke arah perilaku tertentu atau menarik konsumen dari perilaku tertentu.

5. Sikap Mempunyai Konsistensi.

Karakteristik lain dari sikap adalah bahwa sikap relative konsisten dengan perilaku yang dicerminkannya. Tetapi, walaupun mempunyai konsistensi, sikap tidak selalu harus permanen artinya sikap dapat berubah.

6. Sikap Terjadi Dalam Situasi Tertentu.

Situasi adalah berbagai peristiwa atau keadaan yang, pada tahap dan waktu tertentu, mempengaruhi hubungan antara sikap dan perilaku. Situasi tertentu dapat menyebabkan para konsumen berperilaku dengan cara yang kelihatannya tidak konsisten dengan sikap mereka.

Gambar 8.1 Wendy's menawarkan salads untuk membedakan dirinya sendiri

Gambar 8.1 : Wendy penawaran salads untuk bedakan dirinya sendiri

Dalam pengolahan makanan perusahaan makanan wendy’s membedakan makanan nya dari yang lain untuk bersaing dengan perusahaan makanan yang lain nya.

Sikap Model Struktur

Sikap Model Struktur Ada Tiga Komponen

Sikap ini terdiri dari tiga komponen utama, yaitu:

1. Komponen Kognitif, adalah pengetahuan dan persepsi yang diperoleh berdasarkan kombinasi pengalaman langsung dengan obyek sikap dan informasi yang berkaitan dari berbagai sumber. Pengetahuan ini dan persepsi yang ditimbulkannya biasanya mengambil bentuk kepercayaan, yaitu bahwa obyek sikap mempunyai berbagai sifat dan perilaku tertentu akan menimbulkan hasil-hasil tertentu.

2. Komponen Afektif, merupakan emosi atau perasaan konsumen mengenai produk atau merk tertentu. Emosi dan perasaan ini sering dianggap oleh para peneliti konsumen sangat evaluative sifatnya, yaitu mencakup penilaian seseorang terhadap obyek sikap secara langsung dan menyeluruh.

3. Komponen Konatif, berhubungan dengan kemungkinan atau kecenderungan bahwa individu akan melakukan tindakan khusus atau berperilaku dengan cara tertentu terhadap obyek sikap tertentu. Menurut beberapa penafsiran komponen konatif mungkin mencakup perilaku sesungguhnya itu sendiri, dalam riset pemasaran dan konsumen komponen ini sering dianggap sebagai pernyataan maksud konsumen untuk membeli.

Sikap Model Multi Sifat

Secara singkat terdapat tiga model dalam model sikap multi sifat, yaitu:

1. Model sikap terhadap obyek, sikap merupakan fungsi evaluasi atas keyakinan yang product-specific dan evaluasi.
2. Model sikap terhadap perilaku, sikap untuk berperilaku atau bertindak berkenaan dengan suatu obyek, daripada sikap terhadap obyek itu sendiri.
3. Teori model tindakan yang beralasan, sebuah model sikap yang komprehensif dan integrative.

- Teori Usaha Mengkonsumsi

Suatu teori sikap yang dirancang untuk menjelaskan berbagai kasus di mana tindakan atau outcome tidak pasti, tetapi sebaliknya merefleksikan usaha konsumen untuk mengkonsumsi merupakan (atau membeli).

- Model Sikap terhadap Iklan

Suatu model yang menyatakan bahwa seorang konsumen membentuk berbagai perasaan (affects) dan penilaian (cognitions) sebagai hasil dari eksposur terhadap suatu iklan, di mana sebaliknya mempengaruhi sikap konsumen terhadap iklan dan sikap terhadap merek.

Figure 8.2 Representasi sederhana model sikap Tricomponent

Kognitif, adalah pengetahuan dan persepsi yang diperoleh berdasarkan kombinasi pengalaman langsung dengan obyek sikap dan informasi yang berkaitan dari berbagai sumber.

Afektif, merupakan emosi atau perasaan konsumen mengenai produk atau merk tertentu.

Konatif, berhubungan dengan kemungkinan atau kecenderungan bahwa individu akan melakukan tindakan khusus atau berperilaku dengan cara tertentu terhadap obyek sikap tertentu.

Model Sikap Ada Tiga Komponen Terdiri Dari :

1. Komponen kognitif pengetahuan dan persepsi yang diperoleh dengan kombinasi pengalaman langsung dengan obyek sikap dan informasi terkait dari berbagai sumber.

Komponen yang tersusun atas dasar pengetahuan atau informasi yang dimiliki seeorang tentang objek sikapnya. Dari pengetahuan tesebut kemudian akan terbentuk suatu keyakinan tertentu tentang objek dari sikap tersebut.

2. Komponen afektif sebuah emosi konsumen atau perasaan tentang produk tertentu atau merek.

Komponen yang terdiri dari seluruh perasaan atau emosi seseorang terhadap suatu objek, terutama penilaian, yang bersifat evaluatif dan berhubungan erat dengan nilai – nilai kebudayaan atau sistem nilai yang dimilikinya.

3. Komponen konatif kemungkinan atau kecenderungan bahwa seorang individu akan melakukan tindakan khusus atau berperilaku dengan cara tertentu berkaitan dengan objek sikap.

Merupakan kecenderungan seseorang untuk bertingkah laku yang berhubungan dengan objek sikapnya.

Model Sikap Multi Sifat Terdiri Dari :

1. Model sikap yang meneliti komposisi sikap konsumen dalam hal atribut produk yang dipilih atau keyakinan.

Model  sikap  multi  sifat  mengambarkan  sikap  konsumen  terhadap  obyek  sikap (seperti produk, jasa atau sebab atau isu tertentu) sebagai fungsi persepsi dan penilaian konsumen terhadap sifat-sifat atau keyakinan pokok yang dipegang mengenai obyek sikap tertentu.

2. Model sikap terhadap obyek-Sikap adalah fungsi evaluasi keyakinan spesifik produk dan evaluasi

Model sikap terhadap obyek sangat cocok untuk mengukur sikap terhadap golongan produk (atau jasa) atau merek tertentu. Menurut model ini sikap konsumen terhadap produk atau merek tertentu merupakan fungsi dari adanya (atau tidak adanya) dan pernilaian terhadap keyakinan atau sifat- sifat produk tertentu.

3. Model sikap terhadap perilaku-Apakah sikap terhadap berperilaku atau bertindak sehubungan dengan obyek, bukan sikap terhadap obyek itu sendiri

Model sikap terhadap perilaku merupakan sikap individu dalam berperilaku atau bertindak terhadap obyek tertentu, dan bukannya sikap terhadap obyek itu sendiri. Daya tarik model sikap terhadap perilaku ini adalah bahwa model ini kelihatan agak lebih mendekati perilaku yang sebenarnya daripada model sikap terhadap obyek.

- Teori model tindakan yang beralasan, sebuah model sikap yang komprehensif dan integrative.

Teori tindakan yang beralasan menggambarkan pengintegrasian komponen- komponen sikap secara menyeluruh ke dalam struktur yang dimaksudkan untuk menghasilkan penjelasan yang lebih baik maupun peramalan yang lebih baik mengenai perilaku.

- Sikap Menuju Model Perilaku

Sebuah model yang mengusulkan bahwa sikap konsumen terhadap suatu perilaku tertentu merupakan fungsi dari seberapa kuat ia percaya bahwa tindakan tersebut akan menyebabkan hasil tertentu (baik menguntungkan atau tidak menguntungkan).

- Teori beralasan Aksi

Sebuah teori komprehensif keterkaitan antara sikap, niat, dan sebuah perilaku.

Gambar 8.4 Sebuah Versi Sederhana Teori beralasan Aksi

- Teori Usaha Mengkonsumsi

Sikap teori yang dirancang untuk menjelaskan banyak kasus dimana tindakan atau hasilnya tidak yakin tetapi mencerminkan konsumen mencoba untuk mengkonsumsi ( atau pembelian ).

Gambar 8.5 Iklan Menggambarkan Cara Untuk Mengkonsumsi

Jadi pada gambar 8.5 ini digambarkan iklan untuk mengkonsumsi produk tersebut.

Iklan tersebut menjelaskan bahwa produk tersebut memaparkan penjelasan isi produk tersebut dengan jelas untuk mengkonsumsi nya dengan benar dan baik.

Tabel 8.6 Contoh Terpilih Hambatan Potensi Itu Bisa Berdampak Mencoba

- Hambatan PRIBADI POTENSI
"Saya bertanya-tanya apakah kuku saya akan lebih panjang pada saat pernikahan saya."
"Saya ingin mencoba untuk kehilangan £ 15 pada musim panas mendatang."
"Aku akan mencoba untuk mendapatkan tiket untuk pertunjukan Broadway untuk ulang tahun Anda."
 "Aku akan mencoba untuk berhenti merokok untuk ulang tahun saya."
"Saya akan meningkatkan berapa sering saya pergi ke gym dua sampai empat kali seminggu."
"Malam ini, aku tidak akan memiliki makanan penutup di restoran."

- Hambatan LINGKUNGAN POTENSIAL
"Yang pertama sepuluh orang untuk menelepon akan menerima kaos gratis."
"Maaf, sepatu tidak datang dalam pengiriman ini dari Italia."
"Hanya ada tiga botol sampanye di gudang kami. Anda lebih baik datang di suatu hari. "
"Saya minta maaf. Kita tidak bisa melayani Anda. Kami menutup restoran karena ada masalah dengan oven."

Itu adalah beberapa sebagian dalam habatan

- Sikap Menjadi Model Iklan

Seorang model yang mengusulkan bahwa konsumen membentuk berbagai perasaan (mempengaruhi) dan penilaian (kognisi) sebagai akibat dari paparan iklan, yang pada gilirannya, mempengaruhi sikap konsumen terhadap iklan dan sikap terhadap merek.

Jadi pernyataan diatas menunjukan apabila ingin menjadi model iklan kita dituntun untuk bisa mempengaruhi konsumen. Dalam setiap perkataan dan isyarat yang di lihatkan kepada konsumen untuk menarik perhatian nya untuk sebuah produk tertentu.

Gambar 8.6 Sebuah Konsepsi Hubungan antara Unsur dalam Sikap terhadap Model Iklan

Suatu konsep hubungan setiap unsur tersebut terdiri dari :

·       Paparan Iklan : Dalam suatu iklan akan mempengaruhi setiap konsumen untuk membeli dan memakai produk tersebut.

·        Penilaian Tentang Iklan : Konsumen akan menilai produk tersebut layak atau tidak untuk diri mereka sendiri.

·   Pengaruh Dari Iklan : Iklan tersebut berpengaruh atau tidak nya terhadap konsumen akan berpengaruh terhadap produk tersebut.

·         Keyakinan merk : Dalam memasarkan merk suatu produk harus meyakinkan konsumen

·         Sikap Produk : Dengan menyikapi produk, konsumen akan menilai produk tersebut

·         Sikap Merek : Dari keseluruhan akan menjadi penilaian merek melalui konsumen  

Jadi bagan diatas adalah menunjukan tentang yang harus kita pikirkan apabila ingin memunculkan sebuah iklan.

  

Isu - isu dalam Pembentukan Sikap
Bagaimana sikap dipelajari
Dalam menyikapi mempelajari setiap perilaku mengkonsumsi
Sumber pengaruh pada pembentukan sikap
Tepengaruh dalam sikap menjadi konsumen
 faktor kepribadiakepribadian dalam konsumsi suatu produk

Gambar 8.8? Mendorong? Percobaan

Jadi gambar diatas adalah untuk mempengaruhi konsumen untuk mencoba produk tersebut.

Dalam suatu produk produsen mempengaruhi konsumen untuk membeli suatu produk untuk di konsumsi atau di pakai dengan memberikan masa percobaan atau memberikan secara gratis dan apabila konsumen ingin mendapatkan kelebihan dalam suatu produk tersebut konsumen harus membayar lebih untuk produk tersebut.

- Strategi Perubahan Sikap

Mengubah Dasar Motivasi Fungsi.

Bergaul Produk Dengan Grup Dikagumi atau Kegiatan.

Menyelesaikan Konflik Dua Sikap.

Mengubah Komponen multi atribut Model.

Mengubah Keyakinan Tentang Merek Pesaing.

strategi di atas adalah strategi yang harus diambil oleh pengusaha apabila produk pesaing sudah mulai bermunculan.

- Empat Fungsi Dasar Sikap

     

                                    

   ·      Utilitarian Fungsi

   ·       Fungsi ego defensif

   ·       Nilai Fungsi ekspresif

   ·       Pengetahuan Fungsi

Pernyataan diatas adalah apa saja yang dipikirkan kosumen sebelum membeli produk, Dalam pembelian produk konsumen mempunyai dasar menyikapi nya.

Gambar 8.9 Clorox menggunakan daya tarik yang bermanfaat

Gambar diatas adalah contoh gambar produk pesaing di mana produk tersebut menawarkan penghematan dalam satu pemakaian saja. Dimana produk tersebut menawarkan dan mencoba menarik konsumen untuk membeli.

Gambar 8.10 ramah tamah menggunakan Ego defensif banding

Dalam Iklan tersebut menjelaskan bahwa produk tersebut mengunakan bahan – bahan atau komposisi pembuatan yang aman dan ramah lingkungan untuk di gunakan.

Gambar 8.11 AC Delco menggunakan daya tarik yang nilai-ekspresif

Iklan tersebut memperlihatkan kepada konsumen bahwa produk tersebut mempunyai nilai atau daya tarik yang tinggi dalam ekspresi apa bila di konsumsi.

Gambar 8.12 Pengetahuan Dalam Membandingkan

Iklan tersebut memperlihatkan komposisi atau perbandingan yang signifikan dalam produk tersebut dimana konsumen bisa membandingkan suatu produk ke produk lain nya.

- Elaborasi Kemungkinan Model (ELM)

Sebuah teori yang menunjukkan bahwa tingkat seseorang keterlibatan selama proses pesan merupakan faktor penting dalam menentukan rute yang persuasi seefektif mungkin.

- Mengapa mungkin perilaku mendahului pembentukan sikap?

Di karenakan ada 2 kemungkinan yaitu :
1.Teori disonansi kognitif

Teori disonansi kognitif merupakan sebuah teori komunikasi yang membahas mengenai perasaan ketidak nyamanan seseorang yang diakibatkan oleh sikap, pemikiran, dan perilaku yang tidak konsisten dan memotivasi seseorang untuk mengambil langkah demi mengurangi ketidak nyamanan tersebut.

2.    Teori attribution

Teori ini mencoba menggambarkan komunikasi seseorang yang berusaha meneliti,  menilai dan menyimpulkan  sebab-sebab dari suatu tindakan atau tingkah-laku yang dilakukan orang lain. Dengan kata lain teori ini mencoba menjelaskan proses kognitif yang dilakukan seseorang untuk menjelaskan sebab-sebab dari suatu tindakan.

Dalam skema tabel di atas bisa di jelaskan bahwa, pembentukan sikap seorang konsumen akan terpengaruh untuk berperilaku membeli suatu barang atau makanan dan dari itu terbentuk sikap konsumen.

Gambar 8 17 mengurangi disonansi kognitif

Dari gambar tersebut terlihat bahwa bagaimana seseorang bertahan dengan gaji dua bulan untuk selamanya, dan harus mengambil keputusan langkah demi langkah walaupun ketidak nyamanan tersebut untuk bertahan dengan gaji nya tersebut.

posting pembelian disonansi

Disonansi kognitif yang terjadi setelah konsumen telah membuat komitmen pembelian. Konsumen menyelesaikan disonansi melalui berbagai strategi yang dirancang untuk mengkonfirmasi kebijaksanaan pilihan mereka.

Isu – isu  dalam atribusi teori terdiri dari :

·         teori persepsi diri
·         atribusi terhadap orang lain
·         atribusi terhadap hal-hal
·         Bagaimana menguji attributions kita ?

- Teori persepsi diri

Sebuah teori yang menunjukkan bahwa para konsumen mengembangkan sikap dengan mencerminkan pada mereka sendiri dan perilaku.

Fakrot – Faktor persepsi yaitu :
1.      Faktor Internal yang mempengaruhi persepsi, yaitu faktor-faktor yang terdapat dalam diri individu.
2.      Faktor Eksternal yang mempengaruhi persepsi, merupakan karakteristik dari linkungan dan obyek-obyek yang terlibat didalamnya. Elemen-elemen tersebut dapat mengubah sudut pandang seseorang terhadap dunia sekitarnya dan mempengaruhi bagaimana seseoarang merasakannya atau menerimanya.

- Atribusi defensif

Teori yang menunjukkan konsumen yang akan menerima hasil kredit untuk sukses

( internal attribution ) dan menyalahkan orang lain atau produk untuk kegagalan

( eksternal attribution ).

Bagaimana cara menguji teori atribusi

Ada dua cara nya yaitu :

·         Teori persepsi diri adalah sebuah teori yg mengemukakan bahwa konsumen mengembangkan sikap dengan mereflesikan pada prilaku mereka sendiri.

 Atribusi bertahan adalah sebuah teori yg menunjukan konsumen cenderung untuk menerima hasil yg memuaskan (atribusi internal) kesalahan orang dalam memproduksi gagal (atribusi eksternal).

- Kriteria atribusi kausal

• ke khasan nya
• konsistensi dalam waktu
• konsistensi dalam modalitas
•  konsesus

PENUTUP

KESIMPULAN

            Dari beberapa pengertian di atas maka dapat di tarik suatu kesimpulan bahwa perilaku konsumen merupakan tingkah laku atau proses yang dilakukan oleh individu, keluarga, lingkungan masyarakat, atau budaya yang berhubungan dengan proses pengambilan keputusan dalam mendapatkan  dan menggunakan produk atau jasa yang diinginkan. Dengan faktor – faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen tersebut yang didapat dari pengalaman ataupun dipengaruhi lingkungan. 

PENUTUP

            Penulis menyadari dalam pembutan tugas yang membahas tentang perilaku konsumen dalam pembahasan tersebut masih banyak kekurangaan untuk itu penulis membutuhkan kritik dan saran yang bersifat membangun  demi kesempurnaan makalah selanjutnya.